İçeriğe geç

Teknolojide neyi çözmeye çalışıyorsun?

Sorunu anlat. Nedenini öğren. Adım adım çöz.

Nereden başlamak istersin?

Bilgisayar Telefon İnternet & Wi-Fi Donanım Windows Mac Android iPhone Bilgisayar Toplama Yararlı Siteler Teknoloji Öğren Güvenlik

Cihazına bir şey mi oldu?

İlk dakikada yapılanlar çoğu zaman sonucu belirler.

Bilgisayar açılmıyor Ekran gelmiyor Mavi ekran Dosyalar kayboldu Virüs şüphesi Yanık kokusu Sıvı döküldü Disk ses çıkarıyor Telefon suya düştü

Sorunu anlat, birlikte çözelim

Her akış birkaç soru sorar, en olası nedenleri gösterir ve adımları risk seviyesine göre işaretler.

Wi-Fi bağlı ama internet yokModem ışıklarından cihaz ayarlarına kadar sorunu adım adım daraltır. 3–5 dk Bilgisayar açılıyor ama ekran gelmiyorFanın dönmesinden kablonun hangi çıkışa takıldığına kadar, en sık hataları önce eler. 3–4 dk Telefonum ısınıyorHangi ısınma normal, hangisi batarya uyarısı; ayırt etmeyi öğretir. 2 dk Ekran kartım neden %100 çalışıyor?Çoğu zaman sorun değil; hangi durumda gerçekten bakman gerektiğini gösterir. 2–3 dk Telefonum şarj olmuyorKablodan bataryaya kadar ihtimalleri eler; bazı “şarj olmuyor” durumlarının aslında koruma özelliği olduğunu gösterir. 2–3 dk Bataryam çok hızlı bitiyorPil kullanım ekranını okumayı öğretir; yaşlanan batarya ile yazılım sorununu ayırır. 2 dk

Tüm teşhis akışları ›

Sadece okumak değil, deneyerek öğren

Bilgisayar toplama sihirbazı

Ne için kullanacağını söyle; parçaları nedenleriyle önerelim, uyumluluğu anında kontrol edelim.

Modemin nereye konmalı?

Evinin planına modemi yerleştir, hangi odaya ne kadar sinyal gittiğini hemen gör.

İlk Bilgisayarım

Sıfırdan başlayanlar için altı seviyelik, rozetli ve testli kurs.

Bu mesaj sahte mi?

Mesajdaki işaretleri seç, dolandırıcılık riskini birkaç saniyede öğren.

Bu hata ne demek?

Ekranda gördüğün kodu yukarıdaki kutuya yapıştır ya da sık görülenlerden birini seç.

403 Forbidden 404 Not Found 500 Internal Server Error 502 Bad Gateway 503 Service Unavailable 0x80070005 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ERR_CONNECTION_TIMED_OUT CRITICAL_PROCESS_DIED No Bootable Device

Ne bozulduğunu değil, neden bozulduğunu da öğren.

Teknolojiyi anlamak için teknik servis çalışanı olman gerekmiyor. Bilmiyorsan sorun değil; sana adım adım anlatalım.

Sorunu çöz

Sorunu ÇözSoru sorarak nedeni bulan teşhis akışları Bu hata ne demek?Hata kodlarının insan dilinde açıklaması Bilgisayarıma bir şey olduİlk 30 saniyede yapılacaklar Neden yavaş?Sana özel kontrol sırası Benimle Tamir EtAdım adım onarım rehberleri Usta ne dedi?Teknik servisin söylediklerini anla

Öğren

İlk BilgisayarımSeviyeli kurs ve rozetler Parçaları TanıRAM'den güç kaynağına her parça Bilgisayarın VücuduParçaları vücut benzetmesiyle keşfet Teknoloji SözlüğüTerimler en basit haliyle Neden?Merak edilen soruların cevapları Ev Ağı RehberiModem yerleşim aracıyla Bu Kablo Ne?Kablolar ve dönüştürücüler Püf NoktalarıKısayollar ve pratik bilgiler

Seç ve al

Bilgisayar ToplamaSihirbaz ve uyumluluk kontrolü Bunu Almalı mıyım?Senaryona göre karar ağaçları Alırken Neye Bakılır?Pazarlama terimleri ve gerçekler Hangi Programı Kullanmalıyım?İhtiyaca göre araçlar Yararlı SitelerSeçilmiş web araçları kütüphanesi

Güvende kal

Güvenlik ve DolandırıcılıkTuzakları tanı, doğru adımı at Bu mesaj sahte mi?İşaretlere göre risk değerlendirmesi

Benim

TeknolojilerimCihazların, garantiler ve sorun geçmişi Bakım TakvimiNe zaman ne yapılmalı?

Adımlardaki renkler ne anlatıyor?

Kullanıcı yapabilir

Cihazı açmadan; ayar, kablo ve yeniden başlatma düzeyinde güvenli adımlar.

Dikkatli ol

Sistem ayarlarını değiştirir. Adımı okuyup ne yaptığını anlayarak uygula.

Teknik bilgi gerekir

Kasa açmak, komut çalıştırmak ya da modem arayüzüne girmek gerekir.

Servise bırak

Yanlış yapılırsa cihaza, verilerine ya da sana zarar verebilir.